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Non à Colissimo

La Poste, Colissimo, Chronopost, Proximmonet

Qui sont les voleurs? Comment le problème a été résolu ?

 

Ce n'est pas 1, pas 2 ni 3 colis que La Poste et Co ne m'ont jamais livré mais au moins une dizaine.

 

Je vais mettre ci-dessous les différents échanges avec les différents partenaires ainsi que leurs incompétences à gérer.

Je vais également mettre les numéros de Tracking des colis non reçu

 

Colis #7 - Aucune réponse de Chronopost

Colis #6 - Demande / Réponse

Réponse de Colissimo

 

Face à l'incompétence de  Colissimo qui se contentent simplement de me dire que le colis a été livré suite à ma demande pour "non réception de mon colis, pourtant déclaré livré sur Internet".

 

J'ai également fait le test de me faire livrer à une adresse d'un de mes voisins, et il n'y a jamais eu de colis livré.

 

Je suis maintenant obligé de me faire livrer à une adresse différente en dehors de MLV ou en relai colis.




L'incompréhension des marques expiditrices

Voici la liste des colis non reçu

 

* 2 X écouteurs Liberty Play 6A17133605552 & 6A17145781770

* Tondeuse

* Produits Barbes N°SA992156692JB

* Produits Barbes 6A17183925952

* Produits Cosmétiques

 

Entres autres ...

Un SAV incorrect

Les sourds ...

 

J'ai appelé à plusieurs reprises colissimo pour leurs indiquer qu'il y a une défaillance dans leur système de livraison.

 

Tout ce que j'ai pu avoir comme réponse sur un ton condescendant est que ce ne sont pas les seules à avoir les clés de la boîte aux lettres et qu'ils ne sont pas fautifs.

 

Ce pourquoi, j'ai décidé d'écrire cet article et si jamais, vous souhaitez me faire part de votre expérience avec La Poste ou l'un de ces partenaires, n'hésitez pas.

 

Une autre réponse inutile de Colissimo à droite

 

En préparation de la Plainte

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